ki7777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১. ভূমিকা

ki7777 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে ki7777 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিয়েছি।

ki7777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানিয়ে দেব। তবে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ তথ্য জেনে রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ki7777 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। নিচে তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত ভাগ করা হলো।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা

২.২ KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)

২.৩ পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, উপায়)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি ki7777-এ প্রবেশ করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিটের সময় ও সময়কাল
• ক্লিক করা লিঙ্ক ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি ও সেশন ডেটা

তথ্যের ধরন	সংগ্রহের উদ্দেশ্য	সংরক্ষণ মেয়াদ
নিবন্ধন তথ্য	অ্যাকাউন্ট পরিচালনা	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
KYC নথি	পরিচয় যাচাই	সর্বোচ্চ ৫ বছর
লেনদেনের ইতিহাস	আর্থিক নিরীক্ষা	৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং ইতিহাস	সেবার মান উন্নয়ন	২ বছর
লগ ডেটা	নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ	৯০ দিন

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ki7777 আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতির আওতায় তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস প্রক্রিয়া করা।
• গেমিং ইতিহাস ও পরিসংখ্যান সংরক্ষণ করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করা।

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং ঠেকানো।
• মানি লন্ডারিং ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধ (AML/CFT)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকানো।

৩.৩ যোগাযোগ ও মার্কেটিং

আপনার সম্মতিতে ki7777 ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে প্রমোশন, বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিং থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

৩.৪ সেবার মান উন্নয়ন

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে ki7777 নতুন গেম, ফিচার ও প্রমোশন তৈরি করে। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজড পদ্ধতিতে করা হয়, তাই ব্যক্তিগত পর্যায়ে কোনো তথ্য আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয় না।

৪. তথ্য শেয়ারের নীতি

ki7777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি।

৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতাদের (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, উপায়) সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য প্রযোজ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, বিচার বিভাগীয় আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায় প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে ki7777 আইনত বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল চাহিদা করা তথ্যই দিই, তার বেশি নয়।

৪.৩ প্রযুক্তি সেবাদাতা

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, ক্লাউড স্টোরেজ এবং সাইবার নিরাপত্তা সংস্থাগুলো সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। এই সব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় কঠোর চুক্তিতে আবদ্ধ।

৫. কুকি নীতি

ki7777 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য (অ্যানোনিমাইজড)।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য (সম্মতির ভিত্তিতে)।

৬. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

ki7777 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সাধারণ প্রোফাইল তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতায় ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC নথি যাচাই সম্পন্ন হওয়ার ৫ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• বিপণন তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে যায়।

৭. আপনার অধিকার

ki7777-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট দলকে জানিয়ে ki7777-এ সংরক্ষিত আপনার সমস্ত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল তথ্য থাকলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন। KYC সংক্রান্ত তথ্য সংশোধনে নতুন নথি জমা দিতে হতে পারে।

৭.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৭.৪ মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে না।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ki7777 আপনার গোপনীয়তা নীতি কার্যকর রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাইরের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

ki7777 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করার সুযোগ নেই।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে তাৎক্ষণিক সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ki7777 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতিতে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।